ถึงตอนนี้ คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับ 23andMe ผู้นำเทคโนโลยีชีวภาพที่ปฏิวัติอุตสาหกรรมการตรวจดีเอ็นเอ แม้ว่าบริษัทจะมีนักวิจารณ์พอสมควร แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ 23andMe เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยอ้างว่า มีลูกค้า มากกว่า 10 ล้านคนทั่วโลกในขณะที่เขียนบทความนี้ ความจริงที่ไม่ค่อยมีใครรู้ก็คือพนักงานชอบทำงานที่นั่นมากแค่ไหน อันที่จริง ที่นี่ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งใน สถานที่
ทำงานที่ดีที่สุดประจำปี 2019ของGlassdoor ตามที่พนักงานคนหนึ่ง
“ถ้าคุณชอบจุดตัดระหว่างวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี คุณจะไม่พบที่ไหนเหมือน 23andMe ผู้คนน่าทำงานด้วย วัฒนธรรมองค์กรน่าทึ่ง ฉลาดแต่อ่อนน้อมถ่อมตน มีความรู้สึกที่ดีของครอบครัวและภารกิจระหว่างทีม และการดูแลทั้งสองอย่าง ลูกค้าและพนักงานของเรา”
ความคิดเห็นของพนักงานประเภทนั้นไม่มีค่า มันไม่ง่ายเลยที่จะประสบความสำเร็จ ไม่มีการแฮ็กหรือการแก้ไขด่วนสำหรับการสร้างวัฒนธรรมองค์กร เป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลา ความคิด และต้องทำอย่างเป็นธรรมชาติ และตามที่ผู้ก่อตั้งทุกคนสามารถยืนยันได้ว่าจะมีข้อผิดพลาดระหว่างทาง แต่นั่นก็เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเช่นกัน
ในการทำให้บริษัทของฉันเติบโตจนมีพนักงานมากกว่า 150 คน นี่คือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมวัฒนธรรมในที่ทำงานที่น่าทึ่ง
1. จ้างทักษะความรู้และทัศนคติ
การจ้างงานเป็นสิ่งสำคัญของบริษัทใดๆ และปรากฎว่ามีบริษัทไม่กี่แห่งที่คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับเรื่องนี้ และขั้นตอนแรกคือการระบุสิ่งที่คุณกำลังมองหาในตัวผู้สมัคร ทักษะและความรู้เป็นสองปัจจัยที่ต้องพิจารณา ทักษะบ่งบอกถึงความสามารถในการปฏิบัติจริงของผู้ว่าจ้าง ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณอาจต้องการทดสอบในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ การที่พนักงานแต่ละคนจะได้รับทักษะใหม่ๆ ในระหว่างทำงานนั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่ต้องดูสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้อยู่แล้ว คุณยังจะได้เห็นกระบวนการทำงานและความสามารถในการแก้ปัญหาของพวกเขาอีกด้วย และถ้าพวกเขาสนใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งจริงๆ พวกเขาจะสามารถพูดคุยเรื่องนั้นได้อย่างชาญฉลาดอยู่แล้ว
แน่นอนว่าผู้ที่ได้รับการว่าจ้างอาจมีทักษะที่น่าทึ่งและมีความรู้ที่น่าประทับใจ แต่ถ้าไม่มีทัศนคติที่ถูกต้อง พวกเขาจะไม่ผ่านการสัมภาษณ์ครั้งที่สอง ในประวัติส่วนตัวของ Tony Hsieh CEO ของ Zappos ผู้ก่อตั้งรองเท้าได้แชร์ว่าบริษัทของเขามีบริการเรียกผู้ให้สัมภาษณ์จากสนามบินไปยังสำนักงานใหญ่ หลังจากนั้นพวกเขาจะติดตามคนขับรถเพื่อดูว่าผู้ให้สัมภาษณ์เป็นคนดีหรือไม่ ถ้าไม่ พวกเขาจะไม่ถูกจ้าง
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีคนฉลาด ขี้สงสัย เป็นมิตรและคิดบวก พวกเขาเป็นสาระสำคัญของวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ และเมื่อคุณสร้างวัฒนธรรมนั้นแล้ว คุณจะยังคงดึงดูดคนดี ๆ เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
ที่เกี่ยวข้อง: วัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณเป็นที่ต้องการหรือไม่?
2. ที่กล่าวว่าปรับปรุงกระบวนการจ้างงานเช่นกัน
ไม่มีสิ่งใดที่จะลดทอนความกระตือรือร้นของผู้ว่าจ้างได้เท่ากับขั้นตอนการสัมภาษณ์ที่ยืดเยื้อและยืดเยื้อ ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังเสี่ยงที่จะสูญเสียพนักงานที่ยอดเยี่ยมหากมีบริษัทอื่นเสนอข้อเสนอที่น่าสนใจ ลิซ ไรอัน นักเขียนและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกล่าวว่าบริษัทต่างๆ ควรแบ่งปันความคิดเห็นกับผู้สมัครภายใน 3-4 วันทำการหลังการสัมภาษณ์ แม้ว่าผู้ให้สัมภาษณ์จะไม่เหมาะกับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่ง แต่พวกเขาก็อาจสมบูรณ์แบบสำหรับบทบาทในอนาคต อย่าปิดการใช้งานกับบริษัทของคุณก่อนที่จะเริ่มด้วยซ้ำ
3. ทำให้ผู้คนของคุณสะดวกสบาย
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ฉันพบว่าผู้คนชื่นชมการมีพื้นที่ทำงานที่สะดวกสบายที่ช่วยให้พวกเขาสนุกกับการมาที่สำนักงานได้อย่างแท้จริงทุกวัน แม้ว่าบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นบางแห่งจะไปได้ไกลมาก เช่น Twitterมีบริการอาหารสามมื้อต่อวัน การฝังเข็มในสถานที่ และแม้แต่ชั้นเรียนการแสดงตลกแบบอิมโพรฟ คุณไม่จำเป็นต้องไปไกลถึงขนาดนั้น ในความเป็นจริง การสำรวจ เมื่อเร็วๆ นี้ ของพนักงาน 1,601 คนทั่วอเมริกาเหนือพบว่าพนักงานใส่ใจในเรื่องพื้นฐานมากที่สุด ได้แก่ คุณภาพอากาศที่ดีขึ้น การเข้าถึงแสงธรรมชาติ และความสามารถในการปรับแต่งพื้นที่ทำงานของตนเอง
ที่พักขั้นพื้นฐานเพื่อให้สำนักงานน่าอยู่ยิ่งขึ้นสามารถไปได้ไกล ได้แก่ พื้นที่สะอาด อากาศถ่ายเทสะดวก อุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย และพืชสีเขียว (ซึ่งเพิ่มสีสัน ชีวิต และปรับปรุงคุณภาพอากาศ) โอ้และกาแฟที่ดีไม่เคยทำร้าย
4. อย่าประเมินพลังของคำพูดปากต่อปากต่ำเกินไป
มีเหตุผลว่าทำไม Yelp และ Glassdoor ถึงได้รับความนิยม ผู้คนให้ความสำคัญกับคำวิจารณ์ที่เป็นกลางจากคนรอบข้าง พนักงานที่มีศักยภาพและลูกค้าต่างก็เต็มใจที่จะทำวิจัยเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาต้องการทำงาน (หรือทานอาหารเย็น) พนักงานที่พึงพอใจจะแนะนำเพื่อนและเพื่อนร่วมงานมายังบริษัทของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย ผู้สมัครที่ดีที่สุดของบริษัทของฉันบางคนมาจากข้อมูลอ้างอิงเหล่านี้ ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับพวกเขาด้วย
Credit : สล็อต
